Klinik Lumière - BOOKINGREGLER
Afbudspolitik:
Ved at acceptere vores vilkår, accepterer du samtidig vores afbudspolitik.
48-timers regel:
Når du bekræfter din booking, forpligter du dig til at aflyse din tid senest 48 timer før den planlagte behandling.
Aflysning:
Efter booking modtager du en bekræftelsesmail med et link til at logge ind. Brug dette link til at aflyse din tid senest 48 timer før behandlingen.
Vigtigt: aflysning skal ske før modtagelse af påmindelsen.
Overskridelse af 48-timers fristen:
Hvis aflysning sker senere end 48 timer før behandlingen, vil tiden blive låst, og der vil blive opkrævet 30% af behandlingsprisen.
Sen aflysning:
Hvis du ønsker at aflyse din tid efter 48-timers fristen, bedes du kontakte mig via telefon eller sms på 60249556. Oplys dit fulde navn og datoen for den planlagte behandling. Hvis jeg ikke besvarer opkaldet, efterlad venligst en besked med dine oplysninger.
Udeblivelse:
Ved udeblivelse opkræves det fulde beløb for behandlingen.
Gratis Konsultation:
Ved udeblivelse fra en gratis konsultation med sygeplejerske opkræves et gebyr på 200 kr.
Dette beløb faktureres via e-mail, og manglende betaling inden forfaldsdatoen vil resultere i, at sagen overdrages til inkasso.
E-mail og SMS:
Ved booking accepterer du at modtage både bekræftelser og påmindelser via e-mail og sms.
Laser Hårfjerning:
- Sørg for at møde op glatbarberet og renvasket på de områder, der skal behandles.
- Undgå at bruge kemiske produkter og dufte på behandlingsområdet.
- Undgå sauna og fysisk træning, 24 timer før og efter behandlingen.
- Undgå solarie og solbadning i 7 dage inden og efter behandlingen.
Der tilbydes ingen behandling, hvis du er:
- Gravid eller ammer
- Akne behandling med medicin som Roaccutan/Isotretinoin, Tetracyclin
- Kræftpatient
- Solskoldet
- Strækmærkebehandling (Striort)
- Har keloide ar i det ønskede behandlingsområde.
- Tatovering i det ønskede behandlingsområde.
Bekræftelse og påmindelse:
Efter du har booket en tid, vil du modtage en bekræftelse på din e-mail og sms påmindelse 48 timer før din aftale. Vær opmærksom på, at eventuelle afbud skal foretages inden påmindelsen sendes.
Vigtig Information:
Dunhår i ansigtet kan i nogle tilfælde være vanskelige at fjerne med laserbehandling. Inden du skraber disse hår, anbefaler jeg, at du kontakter os for en vurdering og rådgivning.
Betaling:
Klinik Lumière accepterer kontant, MobilePay samt bankoverførsel.
1. Anvendelse og gyldighed
- Ved at bruge Planway accepterer du disse betingelser.
- Ved brug af Planway og accept af disse vilkår, indgår du (Herefter også kaldet forbruger) en aftale med Planway Aps, som er et dansk registreret selskab, der står bag og udbyder tjenesten Planway.
- Planway forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden varsel.
2. Forbrugers forpligtigelser
Forbruger forpligter sig til at overholde dansk lovgivning. Forbruger er ansvarlig for lovligheden af det materiale og den information som stilles til rådighed for offentligheden, herunder at materiale og information ikke krænker tredjemands rettigheder eller kan vække anstød i offentligheden. Kunden forpligter sig til og er ansvarlig for, at relevant information herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail adresse altid er korrekt hos Planway, hvorfor kunden straks ved ændringer heri skal meddele disse til Planway skriftligt eller ændre oplysningerne under kundeprofil.
3. Planway’s forpligtelser
Planway forpligter sig til at behandle alle oplysninger om forbruger fortroligt, og information deles kun med relevante Planway partnere. Planway forbeholder sig dog retten til at udlevere forbrugers personlige oplysninger til de relevante myndigheder i tilfælde af misbrug af internettet eller begrundet mistanke herom. Planway forbeholder sig ret til at bruge oplysningerne til udarbejdelse af generelle statistikker samt at anvende det udførte arbejde som reference i salgs- og marketingsøjemed. Planway er berettiget til at videregive oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.
4. Bookinger
Alle bookinger der oprettes gennem underdomæner til vores partnere, er en aftale mellem forbruger og partner.
5. Planway’s rettigheder
Planway er berettiget til uden varsel at nedtage og lukke en forbrugers konto, såfremt forbruger ikke overholder de generelle betingelser og/eller særaftaler mellem parterne. Planway er berettiget til uden forudgående varsel at slette materiale, som efter Planway’s skøn er ulovligt, af anstødelig karakter eller på anden måde strider imod god skik og brug. Planway anser spam for misbrug og derved en misligholdelse af aftalen, og forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger til relevante myndigheder i sådanne tilfælde.
6. Sikkerhed
Planway bestræber sig på at opretholde en høj grad af sikkerhed, herunder relevant SSL-kryptering (https) ved tilgang til systemet. Planway kan dog ikke garantere mod hacker-angreb, som kan forårsage systemnedbrud og/eller tab af data. Tab forårsaget af hackerangreb vil derfor ikke blive dækket af Planway. Forbruger er selv ansvarlig for sikkerhed på de anvendte enheder. Planway foretager løbende backup, der opbevares i tre måneder.
7. Ansvarsfraskrivelse
Planway er ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af afbrydelser eller forstyrrelser i Planway’s elektroniske udstyr eller afbrydelser eller forstyrrelser, der kan tilskrives Planway’s leverandørers eller øvrige tredjemænds forhold. Planway er ikke ansvarlig for informationer hentet fra internettet eller brugen af internettet i øvrigt.
8. Force Majeure
Planway kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til krig, optøjer, opstand, generalstrejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energi-forsyningen, længerevarende sygdom hos nøgle-medarbejdere samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører.
9. Varsling af ændringer
Planway skal varsle ændringer af aftalen med forbruger i de tilfælde ændringen er til ugunst for forbruger. Varsling pr. emailadresse oplyst af kunden ved aftaleindgåelsen er tilstrækkelig varsling. Ændringer til ugunst for forbruger skal ske med minimum én uges varsel.
10. Planway’s overdragelse til tredjemand
Planway er berettiget til frit at overdrage driften af produktet samt eventuelle tilknyttede tillægsydelser til tredjemand uden varsel, såfremt overdragelsen kan ske på uændrede vilkår for forbruger.
11. Lovvalg og værneting
Tvister imellem forbruger og Planway skal afgøres efter dansk ret ved Planway’s hjemting.
12. Online betaling
Ved brug af Online betaling forbeholder Planway sig retten til at trække pengene før behandlingen finder sted. Dette gøres da det fungerer som depositum for behandlerne.
13. Opbevaring af data
Ved accept gives der samtykke til at din persondata må opbevares og håndteres i Planway. Alle henvendelser og spørgsmål til personoplysninger kan sendes til info@planway.com.
14. Fortrydelsesret
Forretningen tilbyder 14 dages fortrydelsesret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb.
15. Reklamationsret
Forretningen tilbyder 24 måneders reklamationsret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb. Reklamationen skal finde sted indenfor 2 måneder efter forbrugeren har konstateret fejlen eller manglen.
16. Levering
Ved brug af online betaling bliver ydelsen aktiveret øjeblikkeligt og det er efterfølgende forbrugerens ansvar at gøre brug af denne.